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Serviços Gerenciados de TI ou IT Managed Service, também conhecido como MSP (Managed Service Provider) é um modelo inovador para administração do ambiente de TI.
Este modelo prevê a terceirização do gerenciamento do ambiente de TI de forma que as organizações foquem seus esforços no negócio, gerando inovação e ganhando competitividade. Já é bastante utilizado em grandes corporações e a tendência é que as pequenas e médias empresas também se beneficiem deste modelo.
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Com os Serviços Gerenciados de TI, uma empresa passa a ter em sua equipe técnicos especializados, não apenas na manutenção do ambiente, mas também atuando como consultores de tecnologia, analisando as tendências de mercado, propondo melhorias na estrutura, gerando mais segurança, disponibilidade, qualidade e inovação para a empresa.
Diversos indicadores de desempenho são gerados e avaliados constantemente, essa prática prevê necessidades de investimentos da infraestrutura atual, identifica rapidamente, elimina ou minimiza os riscos, ou seja, a TI deixa de ser reativa e passa a se tornar estratégica.
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A Tripletech presta o Serviços Gerenciados de TI para diversas empresas de pequeno, médio e grande porte, o centro de operações conta com profissionais certificados nas principais tecnologias de mercado e provê para os clientes alternativas customizadas para atender os principais desafios da gestão de TI:
- Garantir continuidade dos serviços.
- Prover soluções de tecnologia que agreguem valor ao negócio da empresa.
- Garantir níveis de serviço acordados com as necessidades do negócio.
- Prover indicadores para o gerenciamento da área.
- Atuar preventiva e proativamente na infraestrutura, garantindo uma maior disponibilidade e segurança do ambiente.
Saiba mais sobre os serviços gerenciados de TI
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Fale com um especialista agora, e tenha a melhor solução de TI para sua empresa.
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